Політика конфіденційності

Редакція від 01.01.2026

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту faststudy.help (далі — Сайт).

1.2. Використовуючи Сайт та надаючи свої персональні дані, Користувач погоджується з умовами цієї Політики.

1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" від 01.06.2010 No 2297-VI.

2. Дані, що збираються

2.1. Ми можемо збирати такі персональні дані:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти (email)
• Інформація про замовлення (тема, предмет, обсяг роботи)
• Дані листування в месенджерах (Telegram, Viber, Instagram)

2.2. Ми також автоматично збираємо технічні дані: IP-адресу, тип браузера, час відвідування — виключно для аналітики та покращення роботи Сайту.

3. Мета збору даних

3.1. Персональні дані збираються та обробляються з метою:

• Обробки замовлень та надання Послуг
• Зв'язку з Замовником щодо деталей замовлення
• Покращення якості обслуговування
• Виконання вимог законодавства України

4. Захист даних

4.1. Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

4.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники Виконавця, яким ці дані необхідні для виконання службових обов'язків.

5. Передача даних третім особам

5.1. Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків:

• Наявності письмової згоди Користувача
• Вимоги законодавства України (за запитом правоохоронних органів або суду)
• Необхідності для надання Послуг (наприклад, передача теми роботи автору без розкриття персональних даних Замовника)

6. Зберігання даних

6.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, але не більше 3 (трьох) років з моменту останнього замовлення.

6.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються.

7. Файли cookie

7.1. Сайт може використовувати файли cookie для забезпечення коректної роботи, аналітики відвідувань та персоналізації контенту.

7.2. Користувач може вимкнути cookie у налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на функціональність Сайту.

8. Права користувача

8.1. Відповідно до законодавства України, Користувач має право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних
• Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних
• Вимагати видалення своїх персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних

8.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до нас через Telegram, Viber або на електронну адресу info@faststudy.help.

9. Зміни до Політики

9.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

9.2. Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду Користувача з новою редакцією Політики.

10. Контактна інформація

З питань, пов'язаних із захистом персональних даних, звертайтесь:

• Telegram: @faststudy
• Телефон: +380 68 309 98 94
• Email: info@faststudy.help